【導語】：興業銀行發布關于批量調整存量個人住房貸款利率的公告，擬于2024年10月25日集中批量調整存量房貸利率。
尊敬的興業銀行客戶：
為貫徹落實黨中央、國務院決策部署，適應房地產市場供求關系新變化，促進房地產市場平穩健康發展，我行認真落實中國人民銀行《關于完善商業性個人住房貸款利率定價機制的公告》(中國人民銀行公告〔2024〕第11號)要求，積極響應市場利率定價自律機制倡議，按照市場化、法治化原則，依法有序開展存量個人住房貸款利率調整工作。為回應民生關切問題，現將相關事項公告如下：
一、調整范圍
同時符合如下條件的個人住房貸款，屬于此次存量個人住房貸款利率調整范圍：
(一)我行已發放的用途為購買住宅的商業性個人住房貸款(含首套、二套及以上)，包括普通純商業性個人住房貸款、公積金組合貸款中的商業性個人住房貸款，不包括住房公積金貸款、組合貸款中的住房公積金貸款，購買商鋪、商住兩用房等商業用房的貸款。
(二)執行利率在LPR基礎上加點幅度高于-30BP，且超出所在城市目前執行的新發放商業性個人住房貸款利率加點下限(如有)。
二、調整規則
(一)北京、上海、深圳地區利率高于LPR-30BP的首套住房貸款和其他地區利率高于LPR-30BP的全部存量住房貸款，統一調整至LPR-30BP。
(二)北京、上海、深圳地區二套住房貸款利率高于相應政策下限的，統一調整至當地相應政策下限。
三、調整方式
(一)符合本公告利率調整范圍的以LPR為定價基準的浮動利率貸款，客戶無需申請，我行將主動按上述調整規則統一批量調整貸款利率。
(二)當前執行固定利率或以貸款基準利率為定價基準的存量住房貸款，需由客戶向我行申請利率調整，將貸款轉換為以最新5年期以上LPR為定價基準的浮動利率貸款，再按上述調整規則調整貸款利率。利率轉換后不得再轉回固定利率或基準利率定價。
(三)北京、上海、深圳地區的二套住房貸款，如符合二套轉首套住房貸款條件的，客戶可線下向我行申請，經我行審核符合條件后轉成首套住房貸款，再按上述調整規則進行利率調整。具體以當地政策要求為準，請咨詢原貸款經辦機構。
四、申請及調整時間
(一)符合本公告利率調整范圍的以LPR為定價基準的浮動利率貸款，我行將于2024年10月25日集中批量調整合同貸款利率，批量調整后于當日起按新的利率水平執行，此前利息按原合同利率水平計算。
(二)對于固定利率轉換為以LPR為定價基準、以貸款基準利率為定價基準轉換為以LPR為定價基準，客戶自2024年10月12日起可向原貸款經辦機構發起申請。我行將于2024年10月15日推出線上“一鍵申請”服務，充分滿足客戶業務辦理便捷性需求，手機銀行具體辦理路徑為：下載興業銀行APP-登錄/注冊-“房貸利率調整”欄目。
其中，客戶于2024年10月24日(含)前完成申請的，我行將于2024年10月25日統一進行利率調整，利率調整后于當日起按新的利率水平執行，此前利息按原合同利率水平計算;對于2024年10月25日(含)后申請的，我行將線下為客戶辦理利率調整，自調整生效之日起按新的利率水平執行，此前利息按原合同利率水平計算。
五、服務告知方式及異議處理
(一)我行將于2024年10月15日上線利率可調整幅度查詢等功能，手機銀行具體路徑為：下載興業銀行APP-登錄/注冊-“房貸利率調整”欄目。最終利率調整情況以實際調整結果為準。
(二)存量住房貸款利率調整后，我行將通過短信、電話等方式告知客戶利率調整結果，同時客戶可在手機銀行“房貸利率調整”欄目查詢利率調整結果及還款計劃?？蛻袈撓惦娫捜绨l生變化，可就近前往我行網點進行信息更新。
(三)如客戶對此次批量調整有異議，可自本公告發布之日至2024年10月20日(含)之前向我行客戶服務熱線95561提出異議申請，我行將不予納入此次批量調整;如未提出異議，視為同意按本公告進行批量調整。
六、溫馨提示
(一)在利率調整高峰期，可能出現手機銀行系統擁擠、客戶服務熱線95561占線情況。
(二)因利率批量調整業務規模較大，短信發送可能存在分批次發送、時效滯后等情況，也可能存在因客戶未向我行更新聯系電話等情況導致短信送達失敗。
(三)我行不會以降低存量住房貸款利率為由，附加不合理條件，不以任何理由向客戶收取費用，請不要相信我行以外人員的電話或短信。
如您有疑問或對于調整后的利率有異議，請咨詢我行客戶服務熱線95561或原貸款經辦機構。如您還未下載我行手機銀行，可以提前掃描下載安裝，二維碼請見下方。
信息來源：興業銀行https://mp.weixin.qq.com/s/j5aqepXf3C8eGwhOpukARw
