（1）SIM卡有兩個PIN碼：PIN1碼和PIN2碼。PIN2碼也是SIM卡的密碼，但它跟網絡的計費和SIM卡內部資料的修改有關，是完全保密的，所以您不用理會PIN2碼。我們通常講的是PIN1碼，它是SIM卡的密碼，用來保護SIM卡的安全。當您啟用PIN1碼后，相當于您給SIM卡加了一個密碼。該SIM卡密碼與您使用哪部手機無關。當您把SIM卡插入任何一部手機，每次打開手機電源時，手機屏幕上都會提示要求輸入PIN碼；若您連續三次輸入錯誤的PIN碼（SIM卡密碼），手機內的SIM卡將被自動鎖住。這時千萬不要再按手機鍵盤，因為如果輸入的解鎖碼累計超過10次，SIM卡將自動報廢，若發生此種情況，請立即關機，并攜帶手機和SIM卡以及購機證明到移動營業廳，由我們的工作人員為您解鎖。PIN碼的初始密碼都是1234。您可以自選修改PIN碼（要啟用或修改PIN碼，需要您在手機上進行相應的設置，具體操作請參照手機使用說明書）。 建議您不要輕易啟用手機PIN碼，這樣可以避免輸錯PIN碼后給您帶來的諸多不便。

（2）PUK（Personal Unlock Key）碼是用來對因錯誤輸入PIN碼而鎖住的SIM卡進行解鎖使用的。每個PIN碼對應不同的PUK碼對應不同的PUK碼，PUK碼為8位密碼；當PIN碼輸入三次錯誤后，SIM被鎖，需輸入PUK碼解鎖；如繼續錯誤輸入超過一定的次數（一般為10次），SIM卡將被封毀，不能再次使用。您可致電10086或者登陸網上營業廳------業務辦理-----SIM卡信息查詢即可查詢您的PUK碼。

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