成都電費查詢說明

查詢電話：95598 或者 8008287258（免費）

查詢時間：24小時全天可查

查詢項目：

1、查詢電費

2、查詢系統說明（如何使用電費查詢）

    用戶在撥通8008287258電話專線后，電話將發出語音提示“這里是成都供電局查詢系統，撥‘1’查詢電費，撥‘0‘查詢系統說明。撥“1”進入電費查詢系統，根據提示輸入7位用戶號，用戶號不足7位時，按電話機上的“#”號表示輸入完畢，然后輸入4位年份和2位月份，月份不足2位按“#”號（如1月可按“1#”，12月按“12”即可），表示您要查詢哪個月份的電費，這時電腦會報告您的電費、電量。當電費金額是0分時，表示沒有用電量。一次查詢結束后，電腦重新進入歡迎詞，您可以再次查詢。

    舉例：若您的“繳費卡”上總戶號是61958（不足7位數），想查2000年2月份電費、電量、本次讀數（電度表讀數），上次讀數（電度表讀數），則可按下列步驟進行。

（1）接通8008287258電話后，聽到“這里是供電局電話查詢系統，按‘1’查詢電費，按‘0’查詢系統說明，請輸入查詢項目“后，按‘1’。

（2）聽到“請輸入您的用戶號，不足7位時按“#”號”時，鍵入61958#，如你只輸入5位數不輸入“#”號，則電話自動掛斷。

（3）聽到“請輸入4位年號”時，鍵入2000。

（4）聽到“請輸2位月份，不足2位時按“#”號”時，鍵入2#。

（5）聽到“您的電費是××元，×分，電量是××度，本次讀數××，上次××”，查詢結束。
如您的戶號是6195800時（已是7位數），就直接按6195800即可，無須在6195800加“#”。

    撥打免費查詢電話請用電戶注意避開高峰時間。

成都供電局