2016春運火車票購票新政策

　　春運火車票今起開售|C、D、G字頭列車不再單獨起售

　　11月26日，2016年春運首日的火車票可以搶了！值得期待的是，明年1月鐵路調圖完成后，全國范圍內列車開行數量將有較大幅度的增長。根據經驗，明年春運熱門線路的火車票可能依然搶手，但或許不再“一票難求。根據鐵路12306網站公布的消息，每天早上8點至晚上6點期間，每個整點和半點均有新票起售，同時C、D、G字頭列車不再單獨起售，起售時間與車站保持一致。

　　11月26日成都春運火車票開售 C、D、G字頭列車不再單獨起售

　　三種渠道的預售期各有不同：臨客預售期有變化

　　2016年春運期間，鐵路總公司每天安排開行旅客列車3488對，比2015年春運增長14.5%。其中圖定旅客列車3048對，增開旅客列車440對。（注：圖定列車是指固定的日常每天開行的列車，一般來說，除臨客之外的列車，就是圖定列車。）

　　11月26日起，旅客可訂購2016年春運圖定旅客列車火車票。其中互聯網、手機客戶端、電話等三種渠道的預售期為60天；車站窗口、代售點、自動售票機等渠道的預售期為58天；春運增開旅客列車的火車票自12月16日起開始發售，預售期為40天。

　　核實身份要到火車站窗口

　　以前，首次購買火車票的旅客，除了可以到火車站辦理身份核實外，還能到火車票代售點完成。但是，目前鐵路售票系統升級，代售點暫停了身份核實業務，何時再開通尚無通知。所以，第一次在網上購火車票的旅客，最好在春運搶票前完成身份核實。

　　另外，一些旅客曾通過第三方軟件而非官方軟件購票，導致身份信息涉嫌被他人冒用，目前這部分旅客無法通過網絡購票。一旦出現此類問題，請帶上自己的有效證件到火車站窗口重新辦理身份核驗。

　　不要輕易幫人買票

　　根據鐵路部門發布的公告，12306網站注冊用戶名下的已通過、請報驗、預通過常用聯系人（乘車人）累計上限調整為15人。

　　根據常用聯系人（乘車人）的身份信息核驗狀態，“待核驗”、“未通過”的常用聯系人（乘車人）可以刪除，“已通過”、“請報驗”、“預通過”的常用聯系人（乘車人）在180天內不能刪除。因此，不要輕易幫人購票，否則在真正需要購票時，會遇到因無法添加聯系人而導致無法購票的情況。

　　可利用自動刷新功能鎖定坐席

　　在12306網站的“車票預訂”頁面，右側查詢按鈕下有個“開啟自助查詢”選項，選擇后自動提交。一次最多可以同時選擇5名乘客，選擇對應的時間和坐席后，系統每間隔5秒自動刷新車次坐席情況，查找到對應的坐席后，系統自動鎖定坐席，輸入驗證碼即自動提交訂單，大大提高了搶票效率。

　　2016春運火車票購票新政策（更新中）

　　支付：網絡購票須在30分鐘內付款（之前是45分鐘）

　　網絡購票的旅客，席位鎖定后必須在30分鐘內完成支付，否則取消席位。開車前2小時內所購車票的支付時間為10分鐘。

　　在12306網站、手機客戶端辦理購票、改簽、退票等業務，不晚于開車前30分鐘；在開車前30分鐘之內的，須到車站售票窗口辦理。

　　辦理“變更到站”業務時，不晚于開車前48小時。網絡購票單日取消3次訂單，系統將暫時凍結訂票服務，次日才能恢復。

　　取票：代售點取學生票不收手續費

　　學生票都可享受硬座客票、加快票和空調票的半價優惠，動車組列車只發售二等座學生票，票價為公布票價的75%，當計算出的動車組學生票票價高于動車組折扣票價時，按動車組折扣票價執行。持學生票乘車的學生使用硬臥時，要收全價硬臥票價。

　　“學生票必須去車站或代售點的售票窗口取票，并憑紙質車票、有學生火車票優惠卡的學生證和身份證明一同檢票進站，同時代售點取學生票不收手續費?！惫ぷ魅藛T說。

　　退票：開車前15天退票免收退票費

　　自2014年12月3日起，全國鐵路開車前15天退火車票免收退票費。15天以內、開車前48小時以上退票的，收取票價的5%作為退票手續費。開車前24小時以上、不足48小時的，收取票價的10%作為手續費。開車前24小時以內退票的，收取票價的20%作為退票費。全國通退。

　　改簽：提前48小時可改簽任意車次

　　開車前48小時以上，可改簽預售期內的任意車次；開車前48小時以內，可改簽從辦理改簽時至票面日期當日24：00之間的其他車次，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開車之后，旅客仍可改簽當日其他車次。

　　溫馨提示：

　　這些時間節點要記清

　　春運首日的火車票雖不算很緊張，但2016年1月底到2月初的火車票會非常搶手，預計12月上旬將迎來節前春運搶票高峰。

　　需要注意的是，目前車站窗口、自助售票機、代售點的預售期比12306網站和電話訂票遲兩天，因此旅客最好通過網絡和電話訂票的方式“搶”春運高峰期的火車票。

　　這幾個搶票高峰時間段請記牢：

　　12月10日，電話、網絡可訂除夕（2月7日）火車票；12月11日，電話、網絡可訂大年初一（2月8日）火車票；12月17日，電話、網絡可訂大年初七（2月14日）返程火車票。