【導語】:成都社區黨群服務中心將通過去行政化、去形式化、去辦公化和改進服務改造,示范社區和新建社區黨群服務中心不再使用隔離式辦事柜臺,各級各部門不得再將制度上墻納入考核……
為全面貫徹落實全市城鄉社區發展治理現場推進會精神,日前,成都市印發了《關于優化提升社區黨群服務中心的指導意見》。
成都將加快推進社區(含涉農社區、建制村)親民化改造提升,扎實推進社區黨群服務中心去行政化、去形式化、去辦公化和改進服務,促進黨群服務中心優化提升,到今年年底,全市13個全域示范街道和117個示范社區全面完成改造,新投用的社區用房、社區綜合體均體現親民便民理念,切實把社區黨群服務中心打造成為社區居民“易進入、可參與、能共享”的鄰里中心和溫馨家園。
社區黨群服務中心將通過去行政化、去形式化、去辦公化和改進服務來實施改造——
去行政化方面
鼓勵變隔離式辦事柜臺為開放、互動的窗口服務,示范社區和新建社區黨群服務中心不再使用隔離式辦事柜臺,倡導社區工作人員與居民群眾坐下來、面對面、平等交流,營造平等、寬松的服務氛圍。
鼓勵村(社區)代辦點多功能化,依托天府市民云平臺,疊加群眾日常生活需要的信息查詢、生活繳費、資源報審等服務功能,提高黨群服務中心信息化水平和服務實效。
鼓勵社區發掘本土文化,尋找共同記憶,用本地優秀歷史文化感染群眾、凝聚群眾,增強社區居民的認同感、歸屬感。
鼓勵社區動員居民通過添花置綠、軟裝配飾、舊物翻新等綠色環保的方式營造生活場景,彰顯社區文化特色,提升社區辦公用房親民性和品質感。
去形式化方面
鼓勵社區通過電子屏幕、工作手冊等方式集中顯示各類規章制度,社區各類組織和人員的管理運行制度不再上墻懸掛,各級各部門不得再將制度上墻納入考核。
去辦公化方面
鼓勵社區工作人員集中辦公,盡量壓縮辦公用房面積,把騰退出的辦公空間用作黨員和群眾學習、活動用房和服務群眾的功能用房。社區書記、主任原則上不設單獨辦公室。
鼓勵社區用房功能疊加、一室多用、錯時使用,提升社區服務效率和空間使用效益。
鼓勵探索社會組織等公益性機構和社會企業,采取無償或低償方式高效使用社區用房,全天候為居民提供個性化服務。
▲成都市雙流區黃水鎮楠柳社區文化活動中心圖書室
改進服務方面
鼓勵依托黨群服務中心服務功能向各組織和單位延伸服務功能,在商場、超市、便利店等社會服務站點疊加政務服務,把對居民群眾的服務向院落、樓棟延伸,向網絡空間延伸。s
▲市民正在使用 雙流區黃水鎮楠柳社區24小時便民服務一體機
據了解,全域示范街道和示范社區黨群服務中心優化提升工作已納入2018年市級目標考核。市委社治委將定期召開工作推進會,研究具體措施、指導解決突出問題,同時每月開展隨機抽查,了解推進情況,制發督查通報,確保今年年底前全域示范街道和示范社區全面優化提升到位。