這次調整需要借款人主動申請嗎?

　　答：對于貸款發放時是首套住房貸款且符合調整條件的無需申請，銀行將于2023年9月25日直接批量調整。

　　主要有兩種情況需要借款人提出申請：一是固定利率貸款或采用基準利率定價的貸款，二是貸款發放時不符合首套住房標準，但當前實際住房情況已符合所在城市首套住房標準。

　　為提升申請的便捷性，我行將在手機銀行APP、“建行智慧個貸”小程序等渠道上線“存量房貸利率調整”功能，您可于2023年9月12日起查詢相關信息，于2023年9月25日起自助申請辦理。

　　我的房貸屬于“二套轉首套”，如何申請利率調整?

　　答：9月25日起，我行將在手機銀行APP、“建行智慧個貸”小程序等渠道上線“二套轉首套申請復核功能”，您可點擊“存量房貸利率調整”-“申請復核”，選擇復核類型“首套、非首套認定結果”，上傳申請認定為首套房貸的證明材料，填寫聯系方式等信息。您也可攜帶身份證件、首套房貸證明材料至我行營業網點辦理。

　　首套房貸證明材料一般為有關部門提供的住房套數查詢結果或認定證明，具體以貸款經辦機構要求出具的材料為準。提交成功后，我行將盡快復核確認，您可通過“存量房貸利率調整”界面查詢復核確認結果。如需補充有關情況，我行工作人員將與您電話聯系，敬請留意并及時接聽。

　　我的房貸目前是固定利率/基準利率，如何申請利率調整?

　　答：如您的貸款符合調整條件，9月25日起，您可通過手機銀行APP、“建行智慧個貸”小程序等渠道“存量房貸利率調整”功能，進入“我的住房貸款”界面，選擇需要調整的貸款，點擊“申請轉為浮動利率”并簽署《利率條款變更確認書》，點擊“確認”即可一鍵完成利率轉換，利率調整狀態欄顯示為“已受理，等待調整生效”。您也可以攜帶身份證件至我行營業網點辦理。我行將按照前期公告的規則進行利率調整，根據有關規定，固定利率轉浮動利率后，在剩余期限內原則上不能再轉回固定利率。

　　如您對調整查詢結果有任何異議，可聯系您的原貸款經辦機構或致電95533咨詢，我行將竭誠為您提供滿意服務!