【導語】：自全省退役軍人、其他優撫對象優待證（以下簡稱優待證）申請發放工作啟動以來，廣大退役軍人、其他優撫對象十分關注，小編為大家整理了優待證"七問七答。
Q: 因為個人原因今年暫未申請優待證，以后還可以申請嗎?
A:
可以。按照國家統一部署，我省從2022年3月1日至12月31日全面開展此次優待證申請發放工作，2023年起轉為常態化。但為確保您能及時享受有關優待，建議您合理安排時間，盡早前往相應的退役軍人服務中心(站)申請辦理。
Q: 我已經在退役軍人服務站申請一段時間了，為什么還沒有拿到優待證?
A:完成優待證的申請后，確需要一定時間才能拿到。
第一個原因是優待證有確認、審核、制作、郵寄等多個工作環節，每個環節都需要一定時間。優待證的制發需鄉鎮(街道)退役軍人服務站和縣、市、省等各級退役軍人事務部門進行審核、備案，經合作金融機構完成金融校驗后進行制卡，完成制卡后還需郵寄至退役軍人服務中心進行分發，再由受理申請的退役軍人服務站按規定發放。
第二個原因是當前處在全國集中辦理階段，申請量比較大，各方面工作相對緊張，各環節所需的時間可能會更長一些。
還請您耐心等待，各級退役軍人事務部門和相關金融機構等將盡最大能力，盡快完成審核，制作好優待證。同時，制作好的優待證我們將通過主動送達、集體頒發或約定的其他方式予以發放。
Q: 國家制發優待證為什么要搭載銀行卡?
A:
一是可以實現功能集納。優待證是彰顯榮譽的載體，享受優待的憑證，彰顯榮譽是精神層面的功能，理論上只要有個卡證即可實現，但享受優待便涉及日常使用場景，綜合對比銀行卡最有優勢。
二是覆蓋匹配度最高。經綜合對比，銀行網點遍布全國，使用場景也十分廣泛便利，與退役軍人服務保障機構和廣大退役軍人、其他優撫對象日常生活的覆蓋面匹配度最高，使用較為便利。
三是安全技術級別最高。目前金融系統的安全技術級別、防偽技術能力、預警級別等均是最高的，搭載銀行卡可有效防范優待證制假造假等問題，有效保護持證人合法權益。
四是利于后續優待內容和功能擴展。隨著各級退役軍人事務部門的努力，將有更多企業等社會力量加入優待行列。銀行卡的制發模式可廣泛容納優待內容，實現動態管理。
五是銀行卡保存、補辦等更具優勢。銀行卡的制卡材料和技術較為特殊，從材質上來說不易磨損破裂，且與銀行卡合一后增強持證人重視程度，減少丟失風險。同時，銀行卡的攜帶、保存更便利，掛失、補辦程序等也更方便成熟。
Q: 優待證是否有使用年限?是否需要進行年審?
A:優待證沒有使用年限，也不需要年審。但是，由于優待證以銀行借記卡為載體，按照銀行規定，借記卡有一定的有效期。有效期到期后，您可前往制證銀行營業網點提出換領申請。
Q: 優待證遺失了怎么辦?
A:優待證遺失后，應及時辦理掛失手續，掛失分為臨時掛失和正式掛失。如果您確認優待證無法找回，可持本人身份證前往制證銀行營業網點辦理正式掛失。如不能及時前往制證銀行營業網點的，或還有可能找回的，可以通過制證銀行電話服務熱線或其官方網站、官方APP、公眾號等線上服務渠道辦理臨時掛失。
正式掛失后，您可同時在該營業網點辦理補領手續，也可前往原受理的退役軍人服務站辦理補領手續。原優待證自受理補換卡申請后，自動失效。
Q: 優待證需要更換，如何辦理?
A:按照《四川省退役軍人、其他優撫對象優待證管理辦法實施細則(試行)》規定，出現以下情形之一的，可以申請更換優待證。
(一)優待證損壞不能在讀卡設備上正常讀取的;
(二)優待證證面污損、殘缺，信息無法辨認的;
(三)優待證證面信息需要變更的;
(四)持證人戶籍地或常住地省份發生變化的;
(五)兩種優待證申領條件均符合的持證人需要變更優待證種類的;
(六)其他需要更換的情形。
如出現第一項、第二項情形，您可持本人身份證到合作銀行更換;如出現第三項、第四項、第五項、第六項情形的，您應向受理申請的退役軍人服務站提出更換申請，并按有關規定辦理。
Q: 申請優待證要收費嗎?
A:首次申請優待證免費;開通金融功能免費。
因優待證卡片質量問題造成無法使用、金融功能有效期到期、證面信息需要變更、戶籍地或常住地省份發生變化、符合申領兩種優待證條件需要變更優待證類別的，可免費更換。
如因遺失、人為損壞、逾期未領取等需要補領或更換的，相關費用按照制證金融機構有關規定執行。
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