申請人應為符合條件的退役軍人或烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬。其中：

退役軍人是指從中國人民解放軍依法退出現役的軍官、軍士和義務兵等人員。

中國人民武裝警察部隊依法退出現役的警官、警士和義務兵等人員也符合申領條件。

烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬是指烈士、因公犧牲軍人、病故軍人的配偶、父母(撫養人)、子女，以及由其承擔撫養義務的兄弟姐妹。

優待證申領分為戶籍地申請和常住地申請。

符合條件的申請人原則上應向戶籍地街道(鄉鎮)退役軍人服務站申請優待證。其中：

戶籍地為四川省，申請由四川省發放優待證的，可在戶籍地或異地申請;申請由四川省以外常住地省(區、市)發放優待證的，應符合常住地省(區、市)退役軍人事務廳(局)有關規定。如不符合，可根據申請人意愿轉為四川省發放優待證。

戶籍地為四川省以外省(區、市)且在四川省行政區域內常住，申請由四川省發放優待證的，應具備以下申請條件：

(一)按照居住證管理相關規定，辦理四川省居住證;

(二)應在四川省內常住地參加基本養老保險并連續繳費2年及以上且現仍未中斷的或在四川省內常住地現按月領取基本養老金的。

退役軍人及其他優撫對象在申請優待證前應建檔立卡。未建檔立卡或已建檔立卡但信息不完善的應前往本人戶籍地或常住地街道(鄉鎮)退役軍人服務站先建檔立卡或完善信息后，再申請辦理優待證;已完善信息的，可直接在街道(鄉鎮)退役軍人服務站提出辦理申請。

(一)建檔立卡需要提供的材料

1.退役軍人建檔立卡所需材料

(1)身份證;

(2)戶口簿;

(3)轉業證、退伍證、軍隊離退休證、復員證等退役軍人身份證明材料;

(4)中華人民共和國殘疾軍人證、立功受獎材料等其他所需材料或證明。

2.烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬建檔立卡所需材料

(1)身份證;

(2)戶口簿;

(3)烈士證明書、因公犧牲軍人證明書、病故軍人證明書等;

(4)與烈士、因公犧牲軍人、病故軍人關系的證明材料，包括但不限于：戶籍地村(社區)居委會出具的親屬關系證明、結婚證、戶口簿(申請人與烈士、因公犧牲軍人、病故軍人關系在同一戶口簿)、出生證明等。

(二)已完成建檔立卡的申請人需提供的材料

1.本人申請需提供的材料

(1)身份證原件;

(2)近期1寸正面免冠白底彩色電子證件照片〔規格為352像素(寬)*440像素(高)，JPEG格式，分辨率300DPI，大小為20k~50K。照片內容為正面免冠彩色頭像，人像輪廓及面部特征點清晰可見，著裝顏色應區別于白色背景;照片中無明顯商標信息;常戴眼鏡者應佩戴眼鏡，但必須將雙眼清楚顯現出來，眼鏡不能反光或為有色鏡片;確保人像面部可見，不允許有遮擋面部的覆蓋物、頭發、頭飾或臉部飾物(如頭巾等)，因宗教或醫學因素不能摘除的，應保證人像面部特征可見;照相者坐姿端正，人像露雙肩和雙耳，雙肩等高平行，雙眼睜開正視前方;照片清晰、臉部布光均勻、不偏色，頭部占圖像尺寸的三分之二左右，人像無明顯畸變，在臉部或背景上無陰影、亮點或反光，對比度和亮度適當〕。

2.委托他人申請需提供的材料

除提交申請人身份證、照片外，還需提供受托人的身份證及書面委托書原件。

書面委托書應寫明委托人姓名及身份證號碼、委托原因、委托事項、委托人和受托人關系、受托人姓名及身份證號碼等情況，并由委托人親筆簽名。

3.監護人代為申請需提供的材料

除提交申請人身份證、照片外，還需提供監護人身份證及監護證明，包括但不限于：戶口簿、監護關系公證書、出生醫學證明，或者被監護人所在單位、居住地的村(社區)居委會或者人民法院指定監護人的證明材料。

4.申請常住地優待證需提供的材料

符合條件的申請對象在申請常住地優待證時，除提交申請人身份證、照片外，還需提供參加常住地社會保險證明材料以及常住地居住證、常住地房產證復印件(或常住地房屋租賃合同)復印件等;個人書面申請。

如申請人暫無法提供相關材料或所提供材料無法核實的，應待申請人材料補充完善、身份確定后，再申請優待證。

成都市退役軍人及其他優撫對象優待證辦理點

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申請之后，需要一段時間才能拿到優待證。

一方面是符合申領條件的對象很多，基層接受申請需要一定的時間，請多關注各級退役軍人事務部門發布的消息，以便安排好申請時間。另一方面，優待證從申請到拿到手，有很多環節，包括建檔立卡、申請信息材料核實、審核、制作，以及分送運輸到各退役軍人服務站等，需要一定的時間。

首次申領優待證免費。

因優待證卡片質量問題造成無法使用、金融功能有效期到期、證面信息需要變更、戶籍地或常住地省份發生變化、符合申領兩種優待證條件的需變更優待證類別的，可免費更換。

如因遺失、人為損壞、逾期未領取等需要補領或更換的，相關費用按照制證銀行有關規定執行。

持證人的優待證遺失后，應及時辦理掛失手續，掛失分為臨時掛失和正式掛失。持證人確認優待證無法找回的，可持本人身份證前往制證銀行營業網點辦理正式掛失。如持證人不能及時前往制證銀行營業網點的，或還有可能找回原證的，可以通過制證銀行電話服務熱線或其官方網站、官方APP、公眾號等線上服務渠道辦理臨時掛失。臨時掛失的有效時間為5-15天(以銀行規定為準)，超過有效時間自動解掛(農業銀行目前只能前往柜臺辦理解除臨時掛失)。

正式掛失后，持證人可同時在該營業網點辦理補領手續，也可前往原受理的街道(鄉鎮)退役軍人服務站辦理補領手續。原優待證自受理補換卡申請后，自動失效。

目前各合作銀行不支持同號換卡業務，補換的優待證銀行卡號會發生變化。

(一)優待證因遺失、損壞或到達使用有效期限需要補換新證的，可持有效身份證件到就近的制卡銀行營業網點，辦理新證申領手續，同時回收舊的優待證;

(二)優待證因變更證面信息、改變戶籍地或常住地省份、符合申領兩種優待證條件的需變更優待證類別的可持有效身份證件到申領優待證的街道(鄉鎮)退役軍人服務站，辦理新證申領手續，同時回收舊的優待證。如果要更換優待證發放省份，持證人應先取消銀行金融賬戶，憑銀行出具的金融賬戶取消證明申請更換。