【導語】:由于聯網收費系統十分龐大復雜,大家在出行中遇到的各種問題解決起來比較困難而且程序繁多,以致于大家在使用ETC時,還有一些問題需要咨詢了解,下面就來看看詳細內容。
ETC車主通行高速公路后如何獲取通行費票據?怎么查詢通行費賬單和通行費明細?
目前,ETC收費發票是由部平臺統一開具,具體涉及主體(部中心、省中心、合作銀行)和環節較多,一是車輛通行后形成數據上傳省中心;二是省中心將數據發各家合作銀行進行扣費;三是合作銀行扣費完成后反饋信息給省中心;四是省中心將通行數據進行發票數據拆分后再上傳部發票平臺。然后,車主才能登錄發票平臺提交開具發票申請,部發票平臺根據申請生成發票并推送至車主郵箱。因此,由于機制和流程的原因,車主需在ETC車輛通行交易實際發生后第7個自然日起(遇法定節假日順延)才能根據通行記錄開具消費發票。但是,由于省內高速網車流量占全省省內及跨省流量達90%,我們正在積極協調省稅務部門爭取建立省內通行車輛通行費發票開具平臺,將進一步優化傳輸流程,盡量縮短發票開具時間。
大家可通過登錄電子發票服務平臺(網址:“通行費發票首字母”,www.txffp.com)或“票根APP”服務平臺,選擇相應通行記錄取得通行費電子票據和電子匯總單。同時,查詢通行賬單和通行明細的方式主要有三種:一是登錄“票根APP”服務平臺或關注“四川高速公路ETC”微信公眾號,綁定ETC卡后進入賬單查詢界面即可自助查詢;二是前往銀行網點查詢賬單和通行費明細;三是致電ETC客服熱線電話(028)12122轉3,以及400-966-0700查詢您的通行費明細。但是,如果需要查詢半年以前的通行記錄,只有攜帶有效身份證件前往銀行網點申請辦理查詢業務。
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