【導語】：由于聯網收費系統十分龐大復雜，大家在出行中遇到的各種問題解決起來比較困難而且程序繁多，以致于大家在使用ETC時，還有一些問題需要咨詢了解，下面就來看看詳細內容。
綠通車（含聯合收割機運輸車）和國際標準集裝箱車高速公路通行費優惠預約通行政策過渡期內，車主應該怎么做？
為保持相關政策平穩過渡和有效銜接，全國的綠通車（含聯合收割機運輸車）和我省的國際標準集裝箱車高速公路通行費優惠預約通行政策過渡期均延長至2020年12月31日。
在過渡期內，未安裝ETC車載裝置的綠通車（含聯合收割機運輸車），經出口收費站查驗符合免費條件的，免收車輛通行費；安裝ETC車載裝置但未通過互聯網預約、預約不成功的綠通車（含聯合收割機運輸車），經出口收費站查驗符合免費條件的，由車主通過“中國ETC服務”微信小程序或者撥打客服電話申請退費，相應的通行費需要一定的時間才能退回客戶的賬戶里，為了避免一定時間內占用客戶的資金，建議車主先預約后出行。
在過渡期內，安裝ETC車載裝置但未通過互聯網預約（含預約不成功）、未安裝ETC車載裝置的國際標準集裝箱車均在駛入我省高速公路時領取CPC卡，經我省出口收費站查驗合格的，享受我省高速公路國際標準集裝箱運輸車輛通行費優惠政策。
貨車司機朋友們一定要主動在出口收費站向工作人員申請查驗，如果車主沒有主動向出口收費站工作人員申請查驗，收費系統將全額扣收應交的車輛通行費，即使后來投訴到客服中心也因缺少證據佐證而無法為您們辦理退費。也請符合條件但尚未安裝使用ETC的車主盡快前往銀行網點安裝辦理ETC，以便在過渡期結束后能繼續享受優惠政策。
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