成都世運會門票預訂申請公眾常見問題解答

　　01在哪些渠道可以進行成都世運會門票預訂申請?

　　公眾可通過成都世運會官方網站(www.theworldgames2025.com)、官方票務微信公眾號(成都世運會票務系統)、支付寶小程序(成都世運會票務系統)、世運通App(中文：世運通;英文：Chengdu2025)和國際世運協官方網站(www.theworldgames.org)等成都世運會官方票務平臺進行門票預訂申請，了解最新票務資訊和后續批次門票預訂信息。

　　02成都世運會比賽項目門票什么時候可以購買?

　　成都世運會比賽項目門票分為預訂申請和正式銷售兩個階段。北京時間2025年4月29日15時開啟首批門票預訂申請，計劃將于6月底正式開啟門票銷售。

　　03此次面向公眾預訂申請的門票數量是多少?

　　首批門票預訂申請涉及競賽項目包括24個大項、43個分項，共計162場比賽場次，3萬余張門票。

　　04門票預訂申請要求實名制嗎?

　　成都世運會所有門票預訂申請都須實名制。需提供購票人實名信息，包括但不限于姓名、身份證件類型和身份證件號碼，完成門票持票人信息綁定。

　　05可以為他人預訂申請嗎?預訂申請的門票數量有什么限制?

　　您可以為他人預訂申請門票，但須準確填寫觀賽人身份信息。1張有效證件只能預訂同一場次1張門票。單個賬號單場次體育比賽限定購買6張門票(觀賽人中需至少包含一名18周歲以上的成年人)。

　　06如何確認門票是否預訂申請成功?

　　觀眾預訂申請成功后將收到預訂成功確認短信或郵件通知。

　　07預訂申請成功后什么時候可以付款?

　　組委會將在正式門票發售日之前為預訂申請成功的觀眾設置“優先購買期”，屆時將提前在成都世運會官方網站(www.theworldgames2025.com)、官方票務微信公眾號(成都世運會票務系統)、支付寶小程序(成都世運會票務系統)、世運通App(中文：世運通;英文：Chengdu2025)等官方票務平臺上發布優先付款時間，確保預訂申請成功的觀眾有充足時間完成支付。

　　08預訂申請的門票可以退嗎?

　　在門票預訂申請階段，您預訂的成都世運會門票是可以退的，但僅支持整單整退(即一個訂單下有多張票，無法單張退，僅支持整單中所有門票全退)。

　　09如何取消門票預訂申請?

　　若需取消門票預訂申請，您可直接通過官方預訂平臺進行操作。具體步驟為在平臺“訂單管理”或“我的預訂”頁面中找到取消入口，按提示流程辦理即可。如有操作疑問，也可隨時聯系平臺客服獲取幫助。

　　10預訂的優先購票資格可以轉讓嗎?

　　根據成都世運會票務規則，預訂申請階段無需付款，預訂的優先購票資格不支持轉贈或轉讓。

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