【導語】:成都天府通退卡僅適用于押金方式發行的普通卡和學生卡,非押金卡不能辦理退卡,在前往天府通客服網點辦理退卡。
退卡規則:
退卡僅適用于押金方式發行的普通卡和學生卡,非押金卡不能辦理退卡。
1.請憑持卡人本人身份證和押金卡前往天府通客服網點辦理退卡。如是退學生押金卡,還需出示與學生卡副證登記信息一致的學生有效證件(身份證或戶口薄)。
2. 網點工作人員檢驗押金卡的功能和外觀,卡片出現以下人為損壞情況的,押金恕不退還,只退卡內電子錢包余額,壞卡交由工作人員收回。
(人為壞卡判定標準:卡面有彎折、凹凸、劃花、扭曲、涂污、打孔、針刺、火燒、腐蝕、磨損等明顯損傷,或經液體浸泡導致卡片失效,或卡體有缺損,如缺邊、缺角、裂痕、斷裂、缺芯片、芯片碎裂等。有以上任一現象的卡片,無論其是否還能使用,都屬于人為損壞的情形。)
3. 卡片保管較好,使用功能正常,外觀無人為損壞跡象的,卡片由工作人員收回,卡片押金及電子錢包余額全額退還用戶。
4. 另外押金和電子錢包余額均不計付利息,卡內公交月票剩余次數不能退費。
5. 退卡地點:20個天府通客服網點(詳見網點表)
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