【導語】:近日“成都智慧物業”微信小程序已正式上線,通過小程序功能模塊,業主還可實現一鍵查看小區物業信息和物業服務動態,以及住宅專項維修資金使用情況等。
近日“成都智慧物業”微信小程序已正式上線
該小程序不僅可以提高業主對物業管理政策法規等知識的知曉度和認知度,通過小程序功能模塊,業主還可實現一鍵查看小區物業信息和物業服務動態,以及住宅專項維修資金使用情況等,讓業主真正成為小區的“主人”。
有何用途?
“成都智慧物業”微信小程序作為連接智慧物業平臺與業主的橋梁紐帶,它上線后,可通過相關政策法規等信息的推送,提高業主對物業管理政策法規等知識的知曉度和認知度,以利于業主了解享有的權利和應盡義務,促進業主主動參與小區管理。
同時,“成都智慧物業”微信小程序也可作為擴寬業主訴求、意見建議收集和物業服務信息公開渠道,促使物業服務企業轉變服務觀念,通過精細化管理不斷提高自身服務水平,推進成都市物業服務行業規范建設和健康有序穩步發展,整體提高我市物業服務管理能力。
有何功能?
通過查看該小程序可以看到,從功能上,小程序包含了物業事項電子投票、業主委員會、物業曬收支-曬服務、物業使用規范、公區報修、我提議、住宅專項維修資金、物業需求及建議、業主大會需求發布、物業服務動態十大模塊。
其中,業主通過“需求與建議”模塊,可對小區物業問題提出建議和訴求,物業項目經理、街道辦事處、屬地住建行政主管部門依層級處理物業需求和建議;點擊“曬收支-曬服務”模塊,可查看物業服務企業和業主委員會曬出的本小區公共收支和服務信息;通過“住宅專項維修資金”模塊,查看所在房屋及物業小區住宅專項維修資金信息,小區使用明細等內容;也可通過“公區報修”模塊,就本物業小區公共區域提交報修需求申請。
同時,業主也可通過“我提議”模塊,發起預提議,對物業小區相關問題提出熱議話題,提交后平臺支持全物業小區業主參與討論,也可對其他業主所提出的建議予以點贊支持。
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