中國工商銀行關于調整存量個人住房貸款利率的公告

　　尊敬的中國工商銀行客戶：

　　為貫徹黨中央、國務院決策部署，適應房地產市場供求關系新變化，滿足人民群眾對優質住房新期待，維護住房消費者合法權益，我行認真落實中國人民銀行公告〔2024〕第11號政策要求，積極響應自律機制倡議，正在有序推進存量房貸利率調整工作。

　　我行將按照市場化、法治化原則，依法合規開展存量房貸利率調整工作，擬于2024年10月12日通過中國工商銀行官網、微信公眾號、網點、95588等渠道公布具體操作指引及相關事宜，并于2024年10月31日前完成存量房貸利率批量調整工作，敬請留意。

　　特此公告。

　　感謝您長期以來給予我行的大力支持!

　　中國工商銀行股份有限公司

　　2024年9月29日

　　常見問答

　　1、我在新聞上看到工行說要對存量房貸利率進行下調，請問下調的目的是什么?

　　答：本次存量房貸利率調整，是我行積極響應9月26日中央政治局會議精神及金融管理部門相關要求，適應房地產市場供求關系新變化、人民群眾對優質住房新期待，依法合規保障借款人合同權利和消費者權益，及時回應房貸客戶關切，讓利于民的一次具體舉措。

　　2、大概什么時候可以調整完?

　　答：我行正加快系統功能研發優化，確保此次存量房貸利率批量調整工作于10月31日前完成，敬請留意。

　　3、我的住房貸款利率大概可以下降多少?

　　答：每位客戶存量住房貸款下降幅度取決于您當前的貸款執行利率、所在城市目前執行的新發放房貸利率政策下限等多種因素，我行將按照金融管理部門相關要求和倡議進行調整，預計將于10月12日通過官網、微信公眾號、網點、95588等渠道公布具體操作指引及相關事宜。

　　目前來看，除北京、上海、深圳執行二套房貸政策的住房貸款調整為目前執行的新發放房貸利率政策下限以外，其他大部分地區的存量住房貸款都可以調整為不低于LPR-30BP，大部分利率較高的存量商業性個人住房貸款都在調整范圍內。

　　4、我需要去銀行主動申請嗎?需要提供什么材料?

　　答：您無需提出申請或提供材料，我行將于10月底前實施統一批量調整，讓您“不跑銀行”即可享受利率下調，具體可參考后續我行發布的操作指引及相關事宜。

　　5、我怎么才能知道我的房貸利率有沒有調整成功?

　　答：我行將于10月31日前實施批量調整，調整完成后，將以短信等形式通知借款人，后續您也可以通過手機銀行查看調整結果，如您還沒安裝我行手機銀行，可以提前掃描二維碼或登錄我行官方網站下載安裝。二維碼見下方。

　　6、我的貸款當前為公積金貸款或公積金組合貸，能否進行存量房貸利率調整?

　　答：本次存量房貸利率調整只針對存量商業性個人住房貸款和存量公積金組合貸中的商業性個人住房貸款部分，公積金貸款及組合貸中的公積金貸款部分不在此次調整范圍之內。

　　7、對于此次房貸利率調整前已經支付的高于調整后利率水平的房貸利息可否返還?

　　答：暫不支持，此次存量房貸利率調整不溯及既往。

　　8、我的住房貸款當時是按二套房利率發放的，目前已經滿足首套房貸款政策，請問還可以申請變成首套房利率嗎?

　　答：可以。這里也提醒您，對于除北京、上海、深圳以外的大部分地區，執行二套房政策的存量住房貸款也將于10月31日前統一批量調整為不低于LPR-30BP，與首套房貸政策一致，可以不用申請調整。北京、上海、深圳三個城市的客戶，如已符合所在城市現行首套房貸政策，可申請調整。