成都農商銀行關于明確存量首套住房貸款利率調整有關具體事項的公告

　　尊敬的成都農商銀行客戶：

　　為切實發揮金融在服務實體經濟、支持恢復和擴大消費、保障和改善民生等領域的作用，根據《中國人民銀行國家金融監督管理總局關于降低存量首套住房貸款利率有關事項的通知》(以下簡稱“《通知》”)要求，我行將于2023年9月25日起，開展存量首套住房貸款利率調整工作?，F將有關事項公告如下：

　　一、調整范圍

　　符合本次調整范圍的貸款包括以下兩種情形：

　　(一)2023年8月31日前已發放的和已簽訂合同但未發放的首套住房商業性個人住房貸款。

　　(二)2023年8月31日前貸款發放或簽訂合同時，不符合首套住房標準，但當前借款人實際住房情況符合所在城市首套住房標準的其他存量住房商業性個人住房貸款(以下簡稱“二套轉首套”的存量房貸)?！岸邹D首套”的存量房貸主要包括兩種情況：一是貸款購買本套住房時，家庭沒有其他住房，因當時“認房又認貸”政策導致該套住房按照二套住房貸款利率辦理，但目前所在城市已執行“認房不認貸”政策的;二是貸款購買住房時不是家庭在當地的唯一住房，但后期通過交易等方式出售了其他住房，現本住房成為家庭唯一住房且當地已執行“認房不認貸”政策的。

　　二、調整規則

　　(一)以LPR為定價基準的浮動利率貸款

　　1.2019年10月8日(不含當日)前發放的，調整后的利率按相應期限(原貸款合同期限)LPR利率執行。2.2019年10月8日(含當日)-2022年5月14日(含當日)發放的，調整后的利率按當時全國首套房貸利率政策下限，即相應期限(原貸款合同期限)LPR利率執行。3.2022年5月15日(含當日)-2023年8月31日(含當日)已發放的或已簽訂合同但未發放的，調整后的利率按當時全國首套房貸利率政策下限，即相應期限(原貸款合同期限)LPR-20個基點執行。特別說明：若在上述時間段內，貸款所在城市首套住房貸款利率政策下限高于上述調整后擬執行水平，調整后的利率按當時所在城市相應政策下限執行。各城市首套住房貸款利率政策下限，以人民銀行各省級分行官方網站公布的為準。

　　(二)未以LPR為定價基準的浮動利率貸款未以LPR為定價基準的浮動利率貸款，客戶須先申請將貸款轉換為以LPR為定價基準的浮動貸款，轉換后按上述“二、(一)”中對應的浮動利率調整執行;若未進行轉換，則不納入存量首套住房貸款利率調整范圍。

　　(三)以LPR為定價基準的固定利率貸款以LPR為定價基準的固定利率貸款，且滿足本次調整規則，則可按上述“二、(一)”中對應的利率調整標準執行。

　　(四)未以LPR為定價基準的固定利率貸款未以LPR為定價基準的固定利率貸款，客戶須先申請將貸款轉換為以LPR為定價基準后再按規則進行利率調整;若未進行轉換，則不納入存量首套住房貸款利率調整范圍。

　　(五)如當前執行利率已低于按上述情形調整后的利率水平，則不進行調整。

　　(六)如個人住房貸款在2023年9月25日處于逾期狀態，或為不良貸款的，原則上不進行調整，客戶須歸還積欠貸款本息后且貸款狀態恢復正常后再申請利率調整。

　　三、調整方式及時間安排

　　根據《通知》要求，可通過變更合同利率或新發放貸款置換的方式進行利率調整，兩種方式調整后利率水平一致。本著為客戶提供方便高效金融服務的原則，我行將主要采用變更合同利率的方式進行調整，具體安排如下：

　　(一)對于符合“調整范圍(一)”，并同時滿足“調整規則(一)、(三)”，且不存在“調整規則(五)、(六)”的首套房貸款，客戶無需提交申請，我行將主動通過批量處理方式進行調整。我行將于2023年9月25日進行批量調整，批量調整后于當日起按新的利率水平執行。

　　(二)對于符合“調整范圍(一)”的其他情形的貸款，以及符合“調整范圍(二)”的全部貸款，客戶須于2023年9月25日起向貸款經辦機構主動提出申請，其中“二套轉首套”業務申請需客戶提交相關材料，我行將逐筆審核，審核通過后進行調整，調整成功后于調整日起按新的利率水平執行。

　　四、服務渠道

　　(一)線上渠道

　　后續我行將在成都農商銀行微信公眾號渠道提供查詢服務，您可于系統上線后查詢本人存量房貸利率是否滿足下調條件及調整進度及結果等有關事宜。存量房貸利率調整成功后，我行將通過短信告知客戶利率調整結果，同時客戶也可登錄我行手機銀行查詢調整后的利率和還款計劃表。

　　(二)線下渠道

　　存在以下任一情況的客戶可到原貸款經辦機構線下申請辦理利率調整：

　　1.原貸款發放時執行二套房貸利率標準，當前按本公告所述已符合所在城市首套住房貸款利率標準的存量房貸，即“二套轉首套”的存量房貸?！岸邹D首套”的存量房貸需要您提供相應的首套房佐證資料，后續請根據我行公布的認定材料提交利率調整申請。對于當地政府目前尚未明確是否執行“認房不認貸”政策的城市，可待當地政策確定后按照《通知》及本公告內容執行。

　　2.2023年9月25日仍未以LPR為定價基準的浮動或固定利率貸款客戶。3.對于特殊情況需采用新發放貸款置換方式的，可由客戶在2023年9月20日前聯系貸款經辦行辦理。

　　4.2023年9月25日尚有逾期本息或五級分類為不良貸款的客戶，但后續已歸還積欠貸款本息且貸款狀態恢復正常的。

　　5.其他需通過線下方式調整的客戶。

　　五、溫馨提示

　　(一)本公告發布后，客戶如對上述批量調整安排存在異議，可在2023年9月20日前向貸款經辦機構提出書面異議申請。在前述規定時間未提出異議的，視為同意按本公告進行批量利率調整。

　　(二)在為客戶辦理存量首套個人住房貸款利率調整過程中，我行不收取任何費用、未委托任何中介，請您務必關注官方渠道通知。為最大限度保障您的財產和信息安全，防范不法分子以利率調整為由實施詐騙活動，請不要相信我行官方渠道以外人員的電話或短信。

　　(三)在利率調整高峰期，可能出現微信公眾號、手機銀行系統擁擠、客戶服務熱線95392占線情況，請您理解。

　　(四)因利率批量調整業務規模較大，短信發送可能存在分批次發送、時效滯后等情況，請您耐心等待;也可能存在因客戶未向我行更新房貸業務聯系方式等情況導致短信送達失敗，請您注意更新聯系方式，同時您可通過微信公眾號查詢進度及調整結果。

　　(五)本次存量房貸利率調整不支持跨行置換，請不要相信誤導信息。

　　衷心感謝您長期以來對成都農商銀行的大力支持，如有疑問，可詳詢貸款經辦機構或撥打95392客服熱線。

　　成都農村商業銀行股份有限公司

　　2023年9月12日

　　來源，成都農商銀行，鏈接https://mp.weixin.qq.com/s/v_OFN8LZr5IXwayLGzsMlQ