點擊查看：四川醫保公共服務平臺網廳單位經辦人辦事指南匯總(更新中)

　　1、參保信息會遷移到新系統里嗎?

　　原社保系統的信息將會自動遷移至新醫保網廳，單位首次登錄系統后，可以在【單位職工列表查詢】進行單位參保信息核對。

　　2、存在欠費，無法減員，怎么辦?

　　沒有繳費無法辦理減員，繳費后辦理人員減少，下月不再繳費。

　　3、經辦人管理多家公司，怎么登錄?

　　一個經辦人可以辦理多家公司的醫保業務。請您注冊的時候填寫同一個經辦人信息，或者通過單位登錄后修改經辦人信息為同一個人。

　　使用經辦人賬號登錄時，系統會彈出經辦人管理的所有單位信息，您選擇需要辦理業務的即可。

　　4、經辦人賬戶，密碼如何找回?

　　單位登錄時賬號要用經辦人手機號進行登錄，如果你忘記經辦人賬號(即經辦人手機號)的登錄密碼，請按照如下步驟操作：

　　1.在單位登錄界面點擊【單位登錄】按鈕;

　　2.點擊【忘記密碼】按鈕;

　　3.根據提示填寫經辦人賬號相關信息，重設密碼、驗證后，點擊【立即認證】按鈕即可登錄。

　　5、10月沒來得及停保的該怎么補救?

　　因切換系統原因，沒來得及停保的，請在12月賬單出來后，抓緊完成繳費，在本月內均可操作，減員時將【暫停時間】填報至10月離職日期，退回11、12月兩個月的繳費。

　　溫馨提示:

　?、?醫保系統不能選擇進行“沖抵繳費“的方式處理，只能轉賬退費退回單位。

　?、卺t保費會退回到哪里?單位登錄網廳后，可通過業務查詢——單位信息查詢——單位銀行信息查看單位銀行賬號，如為空或發生變更請及時到柜臺申報銀行賬號信息。

　　6、【首次參工日期】如何填寫?

　　【首次參工日期】不影響員工參保。新參保員工，如該員工以前未參保，系統是根據選入時間默認為首次參工時間;

　　若員工有參保歷史，則該字段無意義。

　　7、已參加城鄉居民醫保，如何參保?

　　單位辦理員工參保時，要判斷四川省內是否有在參保信息，如有參保信息(城鄉居民醫保、其他單位職工醫保)，應先把原參保信息暫停，才能在新單位參保。

　　因此，如果出現以上提示，可讓員工聯系原參保地醫保中心辦理暫停。

　　8、賬單中，為什么沒有生育保險?

　　新系統賬單中，生育保險與基本醫療保險合并，因此未單獨展示生育保險，不影響生育保險待遇。

　　9、“繳費比例調整補收”是什么錢?

　　繳費比例調整補收是導入之前在社保網廳的生育保險數據，繳費比例調整補收=生育保險繳費金額。

　　10、“繳費工資”要每月申報嗎?

　　繳費工資申報可以每月修改，企業按照實際情況自行選擇，調整次數以實際工資調整為準，一般為當月申報次月工資基數。

　　網上經辦問答

　　【增員】

　　1、單位辦理員工參保時，要判斷四川省內是否有在參保信息。如有參保信息，應先把原參保信息暫停，才能在新單位參保。

　　2、批量增員時會提前校驗出有在參保信息人員，可從失敗選項中導出查看，該部分人員不會在系統中存在申報記錄。

　　3、增員成功人員不會生成繳費賬單，當月如需繳費可通過單位補收核定后在社保費管理客戶端完成繳費。

　　【減員】

　　1、如有欠費、在途業務不能辦理此業務。

　　2、辦理批量減員時，批量減員申報表如不填寫暫停日期，減員時間會默認為當天。

　　3、停保時間可在當月繳費后申報至上月，當月已繳款項只能退回公司銀行賬戶，可通過業務查詢——單位信息查詢——單位銀行信息查看單位銀行賬號，如為空或發生變更請及時到柜臺申報銀行賬號信息。

　　4、從單位離職的員工，如需自己購買醫保，應先到醫保經辦機構辦理參保登記后，再到成都稅務微信公號簽訂代扣協議或按月繳費。

　　醫保繳費、繳費工資申報

　　新醫保系統如何繳費?

　　1、繳費單無需手動推送，醫保局將于每個月月初自動推送賬單至稅務。

　　2、醫保繳費方式不變。

　　(1)以前有簽訂自動扣款協議的：原有簽訂扣繳協議保持不變。

　　(2)未簽訂自動扣繳協議的：和原來一樣登錄社保費管理客戶端繳費，每個月月初可登錄社保費管理客戶端(稅務繳費客戶端)查看繳費明細。

　　繳費工資申報的規則是什么?

　　當月申報，次月生效。

　　報表打印

　　單位繳費后，繳費明細如何打印?

　　登錄醫保網廳后，選擇【報表打印】-【單位參保人繳費查詢打印】。

　　新系統上線初期，可能存在已繳費但顯示“未到賬”，以稅務端扣繳為準。

　　職工參保登記、參保人員暫停繳費相關問答

　　1、每個月什么時間辦理員工增員?什么時候扣款?

　　每個月1-31日均可辦理職工參保登記，操作增員的次月，醫保局會下計劃推送到稅務，經辦人需到社保稅務端口繳費。

　?。?）如在醫保局下計劃后才辦理的增員，如需繳納當月費用，需要辦理【單位補收核定】，提交增員當月的補收，次月統一繳費。

　?。?）如沒有辦理【單位補收核定】，將默認在增員操作的次月開始繳費。

　　2、減員的規則是什么?

　　離職當月應當繳費，沒有繳費無法辦理減員。繳費后辦理人員減少，下月不再繳費。

　　員工離職當月需辦理減員，逾期辦理需將次月費用繳費后，將【暫停繳費時間】填至員工離職日期。

　　離職次月起多繳的費用系統自動生成退費單，退到單位對公賬戶。

　　點擊查看：成都單位經辦人參保登記及暫停繳費報錯集中解答

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