所以，在這個春節前的最后一次推送中，皮西西特別為大家準備了“華西醫院急診就診攻略”，大家可以提前閱讀、收藏，萬一（我們真的希望是萬一）有需要時，能夠優雅從容、淡定自如的來華西急診看個病。

　　一

　　曉得你們一說起切急診，就慌得來啥子都搞忘拿了，但是再慌，有兩樣東西還是要記得帶。

　　1. 華西伊萬的就診卡

　　醫生，快來看哦，痛得要死人啰！

　　好多人qia進華西急診的大門，就想馬上看到醫生，巴不得馬上要得到治療！但按照國際慣例，需要先對急診病人分診分級，安排不同的病人到合適的區域去看病，才能保證每一個急診病人的權益，重癥不耽誤，輕病有人管。

　　所以來華西急診的所有患者，第一步是先到分診處，由我們專nie的護士對病人的病情進行分級后，才能決定是優先搶救還是說要等一哈。

　　問

　　“等一哈，皮西西，上盤我肚兒不舒服掛個急診，起碼等了兩三個小時！等看到醫生嘞時候，肚子都不痛了！”

　　答：哎呀，這只能充分證明，你的病情真嘞不算好危急、危重，不信來看看我們分診的標準——

　　1級：喊他名字都沒有反應了，呼吸、脈搏消失等無生命體征跡象的患者；

　　2級：急性冠脈綜合征、腦卒中、急性主動脈綜合征、器官功能衰竭、嚴重多發傷、外傷導致的失血過多等生命體征不平穩或可能在短時間內危及生命的患者；

　　3級：三天內發作急性癥狀的急癥患者以及慢性疾病急性發作的患者；

　　4級：其他非急癥患者。

　　如果來的患者是屬于1級或2級，那搶救和治療都是優先級別，一般一哈都不消等就會馬上被推到搶救室。

　　如果是屬于3級，需要在急診等候大廳等待醫生叫號看診，如果是4級，那你就要更耐心一點，按照國家標準可能要等2小時左右（病人多時可能更長）才看得到醫生哈。

　　接下來我們就根據病情的危急情況，來分別說說危急重癥的患者和普通急診患者在華西的就診流程，以及家屬該做些啥子。 

　　三

　　我們上面說了，符合1級或2級癥狀的患者，算得上危急重癥的病人，在分診處經過分診后，分診護士會第一時間把患者推進搶救室治療。

　　患者

　　對患者來說，進入了搶救室還有意識的話，就好好地配合醫務人員，接受治療。

　　家屬

　　對家屬來說，需要注意這些：

　　①一般情況下 不進搶救室陪伴

　　在病人被推進搶救室去之后，為了保證搶救空間、搶救秩序和質量，一般情況下家屬、朋友是不能在里面陪伴的。

　　所以，醫生不讓你跟到進去的時候，不要去liu到醫生說“我就看一眼！”、“我就在旁邊啥子都不做！”……你們放心嘛，患者的吃飯、皮膚清潔、大小便清理等事情，我們急診科都有護士和專職的護工負責照料。

　　②保證患者信息準確，保證自己聯系方式暢通

　　我們不允許家屬進搶救室陪到，也不是說你就可以打起甩手回家了！這時家屬需要趕緊在分診處去填寫患者的基本信息、領取腕帶、給醫生詳細說明病情等。你放心，在你辦這些手續的時候，病人已經在接受診治了，不得耽擱！

　　記到哈，填寫患者姓名和出生年月日要以身份證為準，不要說啥子病人平時都過的農歷生日所以填的農歷，一定要按照身份證上面的填！不然后續報銷、出病情證明你還要多跑好幾趟。

　　還有，家屬的聯系電話一定要寫清楚，如果擔心手機快沒電了，可以多寫一個家屬的電話，保證在緊急情況下醫生能聯系到你們。

　　③準確表述患者的病情

　　在患者救治過程中，醫生會來向家屬了解病情，大家一定注意要表述清楚了，畢竟已經到華西了，心還是可以穩下來了三！

　　四

　　如果患者是屬于下面六類情況，請立馬來華西急診，分診臺確認后會立馬開辟綠色通道，安排專門的醫生和護士接診和搶救，不需要等待和排隊，患者會得到最快的治療。

　　急性冠脈綜合征（急性心肌梗死等）；

　　2

　　主動脈綜合征（動脈夾層等）；

　　3

　　肺栓塞；

　　4

　　重型顱腦外傷；

　　5

　　急性中卒；6小時內的腦梗塞或24小時內腦出血；

　　6

　　嚴重多發傷。

　　目前，華西醫院急診設有胸痛中心、卒中中心和創傷中心，如果出現以下三種情況，請趕緊到醫院頭來：

　　①出現胸口痛 去胸痛中心

　　我們真的已經啰嗦了好多遍了，一旦出現胸口兒痛的情況，麻煩你直接到就近的大型醫院就診，如果是來我們華西急診科，就請直接到預檢分診處的“胸痛中心分診區”，接受優先分診，進入胸痛中心；至于外院轉診的患者，也是按照這樣的綠色通道走哈，甚至可以喊轉診醫院提前聯系我們，便于提前掌握病情及轉診后能盡快得到治療。

　　②出現嘴巴歪、一側手腳不利索、話說不清楚 去卒中中心

　　如果出現了嘴巴歪、話說不清楚、走路往一邊倒、流口水等癥狀，也請搞緊到醫院頭來。6小時以內的急性卒中或疑似急性卒中患者，在華西急診科預檢分診護士會立即啟動卒中綠色通道，并將患者直接送入卒中中心。

　　③發生嚴重外傷  去創傷中心

　　如果出現嚴重車禍傷、高墜傷、爆炸傷，尤其是涉及顱腦、胸腹、多個肢體等多部位的嚴重外傷，立即呼叫120，并根據傷情轉送華西急診，預檢分診護士也會立即啟動綠色通道，并將患者直接送入創傷中心。 

　　五

　　等待就診

　　比起上面那些可能立馬就會要命的危急重癥患者，3級、4級的患者的病情沒有那么急、重，所以等待就診的時間會長…………………………………一些，而在等待的過程中，患者和家屬也要做好這些事情：

　　①填寫患者信息

　　②辦理就診卡

　　③測量生命體征

　　護士為患者測量生命體征，包括體溫，脈搏，呼吸，血壓，氧飽和度等。在測量時記到不要高聲喧嘩，情緒激動。如果測量時出現生命體征異常且與臨床狀態不符的患者，需休息10~15分鐘再一次進行測量。

　　④掛號

　　患者持就診卡于收費室1號和2號窗口掛號繳費（3號窗口為辦理入院窗口），在急診等候大廳等待叫號。

　　看，人家等女朋友化妝的過程中

　　畫完了一副雪地蜘蛛結網圖

　　就診

　　⑤看診

　　看診時，如果陪伴的家屬比較多，不要一窩蜂地往診室里面gong，一名患者有一名家屬陪伴就行了。在描述病情和癥狀時，患者要把近期出現的身體不適簡明扼要地告訴醫生。

　　⑥檢查

　　如果醫生開具了相應的檢查項目，根據急診科的指引標識去做抽血、CT等檢查，如果在檢查過程中出現不舒服，就要立即中斷檢查，趕緊呼叫醫務人員。

　　⑦治療、取藥

　　在診療過程中，有可能會出現需要臨時解決的急性問題比如打針、做皮試、安置尿管、安置胃管等等，這些都需要掛號后在急診注射室進行處理。需要口服的藥物在急診藥房拿藥后，根據醫囑正確服用。如果病情需要，醫生會通知病人留院觀察或者住院。

　　⑧診斷和處理

　　拿到檢查報告后，需要返回就診科室請醫生再次評估。

　　大家要曉得，不是所有疾病都可以在急診短時間內確診的，所以有可能你收到的診斷是 “**待診”。在診斷后分流患者可能會被安排至觀察室留觀治療，也可能安排轉入搶救室進一步治療，還有可能收入住院部接受?？铺幚?。

　　多說兩句sai話，春節期間由于門診停診，可以預見急診肯定是比平時更加地忙碌?？臻g只有那么大，醫務人員只有那么多，如果只是有點無傷大雅的小病、慢性病，大家還是可以考慮就近開診的社區衛生服務中心或醫院，或者等門診開診再來看，畢竟急診病人多、病情復雜，抵抗力差的人在這里很容易交叉感染。

　　另一方面，如果你實在拖不得又心頭焦，來了急診就不要毛焦火辣，多等一哈又給我們醫護人員做臉做色，過個春節大家都還要在醫院頭混起，彼此都不容易，彼此要多擔待。畢竟我們的醫生護士比哪個都希望你們能夠又快又舒心的看好病，搞緊回家過年。

　　劃重點

　　考慮到冬春季是呼吸道傳染病高發季節，大家要注意防寒保暖、室內通風和個人衛生。有咳嗽、噴嚏時戴口罩或用紙巾、衣物遮擋口鼻以減少病菌傳播。如果出現發熱、咳嗽癥狀，來到華西急診，請主動告知最近去過哪些地方。

　　我們華西急診設置有專門的發熱分診處，會安排你到那里分診并到發熱門診診治。

　　五

　　問題1：都曉得華西門診的號不好搶，那我能不能直接去急診，早點看醫生喃？

　　答：不得行！

　　首先，急診不是門診的加急通道，該看門診的，在急診是看不到的。急診的作用是解決大家突發重病或病情加重的緊急情況。其他慢性病、常見病等還是要去門診找?？漆t生診治。

　　問題2：能不能提前預約急診科的號？

　　答：不能。

　　急診科的醫務人員必須要看到患者的具體情況后，才能下專業判斷做處理，沒有“預約掛急診科號”的說法。

　　再說了，你又不是神仙，咋算得到啥時候會出現需要去急診科的情況呢？！

　　問題3：你們幾家華西我分不清楚，到底你們的急診和附二院、口腔的急診有啥子區別？

　　答：下面又再次啰嗦第10001次，這四家華西的區別——

　　我們『華西伊萬』（也就是你們喊嘞附一院、川醫）的急診科主要救治成人（包括孕婦）內/外科性質以及眼科，耳鼻喉科，皮膚科，神經內科的急性疾病，還有兒童外傷包括絆到了、被打到了、咬到了、流血了、卡到了，以及闌尾炎，腸梗阻，腸套疊，疝氣等所有外科性質的急性問題，還有眼睛鼻子喉嚨一系列的問題，比如費頭子娃兒往鼻子耳朵頭塞了東西，眼睛被整到了等等。

　　『華西第二醫院』（就是你們喊嘞附二院）主要看診兒童（14歲以下）的內科疾病，及婦科及產科?？萍膊?，如宮外孕；妊娠期間出現陰道出血、胎動異常、宮縮異常；孕晚期出現見紅、破水等。

　　『四川大學口腔醫院』以口腔（牙齒，舌部）疾病診療為主，但除了口腔，還包括面部、唇部、下巴的疾病診療。如下巴撞爛了，牙齒跘落了都歸他們管。

　　『四川大學華西第四醫院』主要提供職業中毒，塵肺，老年骨痛骨質疏松，腫瘤姑息醫學，睡眠呼吸疾病，高壓氧倉搶救治療，職業體檢，工傷鑒定等醫療服務。

　　問題4：一些緊急外傷，來醫院之前需要做啥子準備？