鑒于購票后觀演人可能因一些因素導致無法到場觀演，針對本次演出在官方銷售平臺購票的用戶，主辦方將開放退票綠色通道，退票規則如下:

　　1.預售開啟后24小時內(即2024年6月6日15:00之前)，可無條件辦理全額退票。

　　2.預售開啟后超過24小時(即2024年6月16日15:00之后)，辦理退票需收取退票手續費:

　　自2024年6月16日15:00至2024年8月1日15:00收取所退門票實付價款的40%作為退票手續費。

　　3.自2024年8月1日15:00起至演出結束后，除法律法規認可的不可抗力因素導致演出取消的，不再接受任何退票申請(在此時間段之前已經提交退票申請但仍未辦理結束的繼續辦理直至結束)。

　　其它相關規則

　　1.僅支持整單全退(即一個訂單號下有多張票 ，無法單張退，僅支持整單中所有門票全退)

　　2.為防止出現惡意購票、退票擾亂演出市場，在售票時間內同一購票賬號僅享有一次退票權益，即只能申請一次退票。

　　3.觀演人到現場觀演時，須一人一票一證，攜帶與購票時提供的對應觀演人有效身份證件一致的身份證件原件(不支持電子身份證)進行驗票與安檢。驗票時將對入場觀演人的人臉、證件、座位及購票訂單的觀演人信息進行比對，全部信息確認一致后方可入場。如以上任一信息不匹配造成入場失敗 ，責任由入場觀演人自負。

　　4.所有觀演人一律憑票入場，如無法提供身份證件原件，需持戶口簿原件驗證身份信息后入場。

　　5.“未成年人觀眾”請在購票前自覺經過法定監護人允準，如過票訂單生成并完成支付，默認其為“法定監護人”授權允準購票，并由法定監護人承擔一切相關責任。主辦方不支持以“未成年人”未經監護人允準等相關理由，申請退票等行為。

　　多平臺重復購票訂單處理規則

　　1.演出為實名制購票入場， 同一證件僅能對應一張同場次演出門票，觀眾不得使用同一證件在不同購票渠道重復購買同場次演出門票。

　　2.如使用同一證件在不同購票渠道購買同場次演出門票，導致在不同銷售平臺觀演人重復的，經銷售平臺發現后，所有銷售平臺上的該場次演出門票訂單將被整體取消(整單退票)

　　本須知相關事宜請觀演人在其下單平臺向相應聯系通道咨詢，聯系方式及工作時間等事宜以各官方銷售平臺公布為準

　　退票相關的規則事宜，主辦方在法律法規的允許范圍內享有解釋權。

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