【導語】:在12306app進入學生優惠專區后,可以查看我的優惠剩余次數。點擊“乘車記錄”可查看具體優惠使用情況。
在12306app學生優惠專區中點擊“乘車記錄”
進入學生優惠專區后,可以查看我的優惠剩余次數。點擊“乘車記錄”可查看具體優惠使用情況。
在使用次數使用詳情中查看相關信息
在優惠次數使用詳情中,可查看本人優惠次數使用的具體情況。所顯示的優惠次數使用詳情中包含“已出行”“待出行”及“待支付’的相關訂單。
拓展閱讀:如何進行優惠使用次數異常申訴?
點擊“去申訴”按鈕
在乘車記錄頁中,點擊右上角“去申訴”的功能按鈕??筛鶕斍皟灮荽螖凳褂们闆r進行合井調整
拖拽合并調整優惠行程
優惠申訴中,可根據實際優惠次數情況將您認為優惠次數使用的行程進行合并。
查看申訴進度
優惠次數使用次數異常申訴提交后,您可點擊學生優惠資質專區右上角“申訴記錄中查看申訴進度。
注意: 學生票優惠次數的異常申訴需要在行程結束后進行。
提交申訴后多久會告知審核結果?
提交申訴后,工作人員會按照用戶申訴提交的先后順序進行逐一審核,審核結果會在用戶申訴提交完成后3個工作日內,以鐵路12306App通知消息的方式告知用戶
溫馨提示:微信搜索公眾號【成都本地寶】,關注后在對話框回復【學生票】直達火車/高鐵學生優惠票購票入口(電腦+手機)、優惠資質在線檢驗入口+指南、購買條件、材料、指南。