【導語】:成都6月1日上線輕微道路交通事故遠程視頻快處,“事故視頻快處”為“交管12123”事故處理業務單元中新增模塊,是基于視頻通話服務研發的事故視頻遠程快處系統。
成都輕微道路交通事故遠程視頻快處操作步驟
01
如何報警
方法一:手機下載“交管12123”APP,點擊“事故視頻快處”;
方法二:撥打110報警后,點擊110推送的視頻報警短信鏈接;
注意:使用視頻報警時要共享定位,允許打開攝像頭、麥克風!
02
報警視頻接入后如何操作?
后臺坐席人員接聽后,進入視頻通話。在處理過程中,您只需要手持手機切換前后攝像頭,現場配合取證即可,所有取證均由坐席人員操作。在交管部門指導下,最快五分鐘內就能完成信息采集。
注意:遇到視頻中斷,不用著急,點擊“繼續處理”即可。
03
如何查看事故處理流程
領取電子責任認定書?
民警完成事故定責后,通過手機短信告知當事人,當事人可以通過“交管12123”APP【網辦進度】查看事故處理進度、事故責任及電子文書。
提示:當事人對事故責任認定有異議的,在事故認定書送達之日起三個工作日內向轄區市州交通警察支隊書面申請復核。
04
一鍵報保險
當事人收到事故責任認定書后,車輛交強險投保公司為中國人保、中國太平洋、中國平安的,點擊“保險理賠”一鍵向所屬保險公司報案。
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