【導語】:鐵路會員帳戶積分首次達到10000分時具備兌換資格,100積分相當于1元人民幣,就可以免費兌換車票。
12306積分免費兌換的車票可以退票改簽嗎?
積分兌換的車票可以辦理改簽,但不辦理退票、變更到站業務。
改簽范圍仍為允許積分兌換的車票,辦理時核收1000積分手續費,改簽新票票價高于原票票價時使用積分支付差額,新票票價低于原票票價時差額不退。
改簽只能原兌換賬戶辦理,使用原兌換賬戶積分支付。
因不可抗力或鐵路責任造成兌換車票不能使用時,可辦理兌換車票退票手續,退票后兌換時所用積分將全部返回會員賬戶,并重新計算有效期。