【導語】:1月26日(初五)、1月27日(初六)成都地鐵線網各線延長運營服務時間50-60分鐘,地鐵服務熱線同步延時。
1月26日(初五)、1月27日(初六)線網各線延長運營服務時間50-60分鐘,地鐵服務熱線同步延時,為市民乘客返程出行提供便利。
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設置“春運暖程”服務點。為有需要的返鄉群體、老弱病殘孕等乘客提供無障礙預約、購票乘車指引等服務,讓服務粒度更精細、服務溫度更貼心。
開展“暖冬行動”。為有需要的民工群體、老弱病殘孕等弱勢群體提供候車換乘咨詢、行李捆扎等服務,對行動不便乘客、攜帶小孩乘客提供出行引導服務。
開展春運主題活動。成都地鐵在全線網車站營造溫馨和諧的春節氛圍,通過線上線下相結合的方式開展系列主題活動,包括送五福、寫春聯、玩游戲等互動環節,溫暖市民乘客回家路。
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