【導語】：中國工商銀行將對2024年賀歲普通紀念幣、2024年賀歲紀念鈔首次發行剩余部分開展余量預約兌換賀歲幣余量線上預約期：2024年4月18日22時至4月19日24時，賀歲鈔余量線上預約期：2024年4月18日22時30分至4月19日24時。
工商銀行預約兌換指南
據中國人民銀行統一部署，將對2024年賀歲普通紀念幣、2024年賀歲紀念鈔首次發行剩余部分開展余量預約兌換(以下分別簡稱2024年賀歲幣余量、2024年賀歲鈔余量)?，F將有關事項公告如下。
一、預約兌換地區
我行承辦2024年賀歲幣余量、2024年賀歲鈔余量預約兌換的地區為：北京市、天津市、河北省、山西省、內蒙古自治區、遼寧省、吉林省、江蘇省、福建省、廣東省(含深圳)、貴州省、甘肅省、寧夏回族自治區，具體承辦網點及額度信息請關注我行相關分支機構公告。
二、預約兌換安排
(一)預約期
2024年賀歲幣余量、2024年賀歲鈔余量采取線上預約方式。線上預約通過我行線上渠道辦理，預約期內先到先得，約滿為止。
2024年賀歲幣余量線上預約期：2024年4月18日22時至4月19日24時。
2024年賀歲鈔余量線上預約期：2024年4月18日22時30分至4月19日24時。
(二)兌換期
預約期結束后不進行重復預約和上期約而不兌行為核查。
2024年賀歲幣余量、2024年賀歲鈔余量兌換期：2024年4月20日至4月24日網點對外營業時間。
三、線上預約渠道
(一)官方網站(www.icbc.com.cn)：首頁紀念幣輪播廣告-點擊進入預約，或紀念幣專區-紀念幣/鈔預約兌換入口。
(二)中國工商銀行APP：首頁紀念幣預約入口。
(三)工銀e生活APP：首頁紀念幣預約入口。
(四)個人網銀：首頁紀念幣輪播廣告-點擊進入預約。
(五)微信公眾號：中國工商銀行-熱門推薦-預約紀念幣，中國工商銀行客戶服務-生活-紀念幣預約，中國工商銀行信用卡-辦理-[紀念幣]線上預約。
(六)微信小程序：“工行服務”小程序-紀念幣預約廣告-點擊進入預約。
請從以上預約渠道進入紀念幣預約系統。
四、注意事項
(一)2024年賀歲幣余量、2024年賀歲鈔余量分別預約，每人分別只能預約一次。2024年賀歲幣余量每人限額為20枚、2024年賀歲鈔余量每人限額為10張。
(二)本次余量預約兌換為首次的剩余部分，可能存在紀念幣不成卷、紀念鈔號碼不連續等情況，敬請諒解。
(三)預約時，請錄入正確的手機號碼并保持手機通訊暢通，以便接收相關短信通知。
(四)預約、兌換的有效身份證件必須為第二代居民身份證原件。如代他人辦理兌換，須提供代辦人和被代辦人的第二代居民身份證原件，兌換的被代辦人數不超過2人。由于第二代居民身份證原件遺失、未成年人未辦理第二代居民身份證等原因，無法出具第二代居民身份證原件的，可以使用戶口簿、臨時居民身份證原件辦理。
(五)預約記錄修改和撤銷時間為2024年4月19日9時至24時，客戶可通過線上預約渠道自助辦理或在網點對外營業時間內持預約登記的第二代居民身份證原件到我行任意承辦余量預約兌換網點辦理(相關身份證件要求如上條)。
(六)兌換方式支持現金、我行借記卡或存折，為提高兌換效率，建議使用現金兌換。
(七)線上預約暫不支持IE8(包括文檔模式)及以下版本，請提前升級或使用其他瀏覽器，同時不支持使用微信電腦版訪問我行微信公眾號進行線上預約，請使用微信移動客戶端。各線上預約渠道將于正式預約開始前開放。
(八)各地預約兌換安排如有調整，請關注我行相關分支機構公告。
如有疑問，請詳詢我行客服熱線95588。
特此公告。
中國工商銀行股份有限公司
2024年4月12日
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