【導語】:公開征求意見!線下實體店可無理由退貨了?《成德眉資線下實體店無理由退貨規定(征求意見稿)》發布。
在線下實體店購物,除非商品本身存在明顯質量問題一般情況下消費者無法退貨。針對這一現狀成都市場監管總局、四川市場監管局持續對線下實體店無理由退貨工作進行系列部署。
積極倡導與引導線下實體店開展無理由退貨承諾
為推行線下實體店無理由退貨承諾與踐諾,不斷提升消費者滿意度,營造放心舒心消費環境,持續激發消費潛力活力,成德眉資四市市場監管局聯合研究起草了《成德眉資線下實體店無理由退貨規定(征求意見稿)》。
《征求意見稿》明確線下實體店無理由退貨堅持“政府鼓勵倡導、經營者自愿承諾、承諾即受約束”的原則,從承諾要求、退貨要求、退貨期限、提出退貨訴求和方式等方面作出規定
具體規定詳情:掃碼查看
意見反饋渠道:
方式一
將意見發送至電子信箱:
CDXBC12315@163.com,郵件主題請注明“意見反饋”
方式二
信函寄至:
成都市武侯區致民東路6號,成都市市場監督管理局消費者權益保護處(郵編:610061),請在信封上注明“意見反饋”字樣
意見反饋截止時間
2023年3月31日
聯系方式
聯系人:陳琛
聯系電話:028-85394675
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