【導語】:隨著新能源汽車的日益普及,越來越多的司機選擇新能源車出行,市民的充電需求也隨之日益增長。
新能源汽車充不上電怎么辦?
1) 檢查充電接口連接情況
首先檢查充電槍槍頭及車輛充電口是否有異常,充電槍是否插入充電口 注意一定要插到底,確認充電槍卡住凹槽) ,插槍完畢注意查看充電樁顯示屏是否顯示確認連接。若更換充電樁后問題依舊無法解決建議到4S店檢查一下車輛的充電插口。
2) 確認電池狀態
電池使用周期過長、不正確的充電方式或溫度異常,都會導致充電狀態不穩定,需要及時更換或者修復。
3) 聯系4S店或充電運營商
撥打4S店工程師或充電運營商電話,獲取遠程技術支持。
充電槍鎖止怎么辦?
1) 操作充電樁或鑰匙: 點擊啟動充電,稍等片刻后點擊停止充電,充電槍接口有可能會解鎖。另外有些車解鎖車后門充電槍會自動解鎖,不過這種方法并不適用于所有車型;
2) 充電槍手動解鎖: 找到應急解鎖裝置,拔掉應急解鎖口的橡膠塞,用螺絲刀或鑰匙插進解鎖口位置,往槍頭方向撥動即可解鎖。
3) 致電客服: 如果還是不能拔出,撥打4S店工程師或充電運營商客服電話,咨詢處理
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