關于川航涉及成都航線客票特殊處置的通知

　　四川航空

　　一、適用范圍

　　(一)在2022年9月1日(含)前使用876票證填開或換開的國內客票(包括里程兌免客票);

　　(二)客票行程涉及旅行日期為2022年8月22日(含)至2022年9月26日(含)之間的成都雙流/天府進出港(含經停)川航實際承運航班及使用3U航班號的代碼共享航班;

　　(三)在2022年8月25日0時(含)以后申請客票變更或退票。

　　二、同時滿足以上三點適用范圍客票的退票、改期規則：

　　(一)退票

　　在航班起飛前取消已定妥的座位，可在客票有效期內至原購票渠道免除退票費辦理退票，在航班起飛前未取消已定妥的座位客票，依據原客票使用條件辦理退票。

　　(二)改期

　　在原客票航班起飛之前取消已定妥的座位并在客票有效期內提出改期申請：

　　1.可變更至2022年10月31日(含)之前川航實際承運的相同航線航班，免收一次變更手續費，如有票價差額須補齊票價及艙位差額;

　　2.如旅客再次提出變更申請或變更至上述日期范圍以外的，依據當期客票使用條件辦理。

　　中國南方航空

　　一、適用客票

　　在2022年8月27日(含)前購買、行程涉及成都(雙流/天府)機場進出港(含經停)的南航純國內航班及使用CZ航班號的國內代碼共享航班、且旅行日期為2022年7月15日(含)至2022年9月28日(含)的784開頭的南航客票。

　　二、自愿變更及退票規則

　　航班起飛前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期內按以下規則辦理退改手續：

　　(一)變更：

　　首次變更至2022年10月31日(含)前相同航程的南航實際承運航班，免收變更費，如發生票價價差按規定收取;

　　(二)退票：

　　在客票有效期內申請退票免收退票費?？推卑瓷鲜鲎兏幎ㄞk理變更后再提出退票申請，按客票使用條件辦理。

　　三、本通知適用范圍內客票不允許自愿變更航程和承運人。

　　四、其他事項，按客票使用條件辦理。

　　五、本通知自2022年8月27日起生效。

　　為了順利地辦理免費退票，請您務必在航班起飛前取消客票定座?？头峋€目前較為繁忙，建議您選擇南航官網、APP等線上渠道辦理取消定座、機票退改手續。

　　給您出行帶來不便，敬請諒解，南航提醒您在出行前務必及時了解始發地和目的地的防疫政策，做好出行安排，避免不必要的損失。

　　三、已辦理自愿退票、變更業務的客票，不再返還已收取的退票/變更手續費和票款差價。

　　四、上述客票不得變更航程及承運人，如需變更航程或承運人，將原客票辦理退票后另購新票。