【導語】:成都核酸檢測系統崩潰原因是核酸檢測系統因對短時超大并發量預估不足,導致系統出現卡頓問題。
昨晚全員核酸檢測期間,核酸檢測系統為什么出現異常情況?采取了哪些處置措施?
答:昨天下午至晚上,全市核酸檢測系統出現異常情況,導致檢測進度緩慢。雨夜風涼,群眾長時間排隊,一線檢測人員辛苦堅守,我們感同身受、焦急萬分、深感愧疚,誠懇接受社會批評,向全市人民表示最真誠的歉意,也感謝市民群眾的充分理解和大力支持。
9月2日17時30分左右,成都市核酸檢測系統因對短時超大并發量預估不足,導致系統出現卡頓問題。故障發生后,立即組織專業技術團隊與承建商一起排查原因,積極搶修,系統在增加多臺服務器、優化關鍵參數設置后逐步恢復,但還存在不確定性,正在努力加以解決。下一步,我市將采取錯峰核酸檢測采樣、強化系統運行監控、加強問題響應等措施,努力保障核酸檢測平穩順利進行。
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