【導語】:2024四川省導游資格考試成績評價標準,主要包括七大方面,重點測試導游講解服務能力。
四川省導游資格考試成績評價標準2024
(一)語言表達考查考生與導游服務相對應的語言能力,包括語言表達的準確性、邏輯性、流暢性、生動性、感染力、說服力及肢體語言的得體運用、語音面貌等。
(二)禮儀禮貌考查考生的職業形象、儀容儀表和禮儀規范。
(三)景點講解考查考生對四川省代表景點的講解是否符合服務規范,景區概況和景點講解是否具備正確性、全面性、條理性,講解內容是否體量充實,邏輯清晰,層次分明,重點突出,現場感強。
(四)導游規范知識考查考生對導游服務規范、工作標準、服務流程、文明旅游引導等方面的掌握程度和應用能力。
(五)應變能力知識考查考生是否掌握處理執業過程中各類常見問題和突發事件的能力、技巧。
(六)綜合知識考查考生對四川的歷史沿革、傳統文化、民俗生活、非物質文化遺產項目、紅色文化內容以及主要景點知識的掌握程度,考查考生對四川時政、經濟、文化、社會發展等方面綜合知識的了解。
(七)口譯(外語類考生)考查外語類考生在中文和外語之間的口譯能力。